Wichtiges
Terminvereinbarung
Wir sind eine Terminpraxis und möchten lange Wartezeiten vermeiden.
Unser Telefon ist durch Anrufe von Eltern leider oft besetzt. Bitte versuchen Sie vor allem bei Wunsch nach akuten Terminen trotzdem mit Geduld durchzukommen.
Für planbare Termine melden Sie sich bitte früh genug bei uns an, gerne über den chat der Praxisapp, damit unsere Telefonleitungen für akute kranke Kinder eher frei sind. Für Impfungen mindestens 4-6 Wochen, für Vorsorgen 2-3 Monate im voraus, bei akuten Erkrankungen bitte besser telefonisch anfragen, wir versuchen schnellstmöglich einen passenden Termin mit genügend Zeit am selben Tag zu finden.
Anfragen über den Chat der Praxisapp beantworten wir innerhalb eines Arbeitstages während der Sprechzeiten.
Bei unvorhersehbaren Zwischenfällen oder während Infektwellen (z.B. Grippewelle) kann es trotz Voranmeldung zu Verzögerungen und längeren Wartezeiten kommen, bitte haben Sie dafür Verständnis.
UKRAINE - FLÜCHTLINGE
Wir versorgen geflüchtete Kinder und Jugendliche, die in Karlsbad wohnen und bitten bei Terminvereinbarung um:
- den übersetzten Impfpass
- kurze schriftliche Information auf deutsch zur medizinischen Vorgeschichte des Patienten und des aktuellen medizinischen Problems oder des Grundes für die Terminvereinbarung
- die Bereitschaft, nötige Impfungen nach STIKO-Empfehlung durchführen zu lassen, v.a. Masern/Mumps/Röteln, Diphterie/Tetanus/Pertussis/Polio und Covid 19
- zum Termin einen das Kind begleitenden Übersetzer/Dolmetscher
Praxisorganisation
Bitte bringen Sie zu jeder Untersuchung mit
- gelbes Vorsorgeheft
- Impfpass
- Versichertenkarte
- Unterlage für Ihr Kind ( z.B. Handtuch)
- ggf. Pampers
Bitte beachten Sie, dass wir ohne die Versichertenkarte Ihr Kind leider nicht untersuchen können und auch keine Rezepte oder Überweisungen ausstellen können.
Ohne Vorlage des Impfpasses können wir das Kind nicht impfen.
Bei Verdacht auf ansteckende Krankheiten (z.B. unklare Hautausschläge, Windpocken) bitte 3 x klingeln, wir öffnen Ihnen dann einen separaten Eingang.
Falls Sie nur Wiederholungsrezepte oder Überweisungen benötigen, teilen Sie das bitte an der Anmeldung mit, wir bemühen uns, dies während des laufenden Praxisbetriebes schnell zu erledigen.
Praxisregeln
Wir bemühen uns im täglichen Miteinander um Freundlichkeit, Höflichkeit und Geduld.
Wir möchten gerne auch von Ihnen Respekt und Wertschätzung erfahren sowie umsichtigen Umgang mit dem Praxisinventar.